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Q1：流量不小心超额了怎么补救

如是当月的流量超出，如您是补救湖南联通3G后付费用户、3G预付费用户（除预付费20元套餐）、流量流量除沃发卡以外的超出2G/3G融合套餐用户在未订购流量包时流量费用超标，可申请开通流量橡皮擦，话费开通成功即可将您当月已产生的已超流量收费按照流量橡皮擦的资费标准重新计价。

流量橡皮擦分为20元档和30元档，补救您可编辑短信开通，流量流量还可前往联通营业厅或拨打10010客服热线申请开通流量橡皮擦，超出短信开通方式如下笑樱：3G后付费用户可编辑短信“橡皮擦20”或“橡皮擦30”到10010开通20元或30元档流量橡皮擦。话费3G预付费用户（除预付费20元套餐）、已超除沃发卡以外的补救2G/3G融合套餐用户可编辑短信“橡皮擦20”到10010开通20元档流量橡皮擦。

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